我的父母已經結婚35年了。他們生了3男1女，總共4個小孩。身為家中的老大，我見到他們處於非常嚴重的婚姻困難當中，包括許多無法化解的爭執，導致我母親真的決定要結束這段婚姻。

上完「如何化解衝突」，我決定應用所學來化解他們之間長久以來的衝突。我使用「第三者定律」找出了導致這衝突的「隱形人」。她是一個上了年紀的女人，在我爸和我媽結婚之前，我爸曾經跟她有一腿。從那時候開始，她就持續的造謠說我媽長期以來都在跟她認識的一名年輕男子發生曖昧關係。

發現這個女人之後，我就化解了這些衝突。我的父母親現在可以對他們以前有過許多意見分歧的議題達成共識。現在，當我們全家人一起舒服地坐在客廳裡，我爸媽同時都出現的時候，我們都笑的很開心──這是過去完全不可能出現的情況。這是我曾見過最不可思議的現象。這個技術神奇地有效。—─R.K.N

大多數人都愛好和平而且喜歡避免衝突。我把自己也歸為這一類的人。然而，「如何化解衝突」研修，呈現出人們如何被第三者驅使，導致一個衝突的狀況。這第三者散播不實的報告或認知，基本上就是在製造人們之間的衝突。

研修後，我得到了大量的技術，讓我知道如何避免被他人操弄，如何去發現誰是那些操弄者，如何化解已經存在的衝突以及怎麼樣和睦地處理操弄者，確保他們不會對我的生活或工作造成進一步的不和諧，災難或衝突。

應用這些技術在我的工作場所，我能夠處理一個特別具有破壞力使得其他員工彼此衝突對立的員工。那造成生產力損失，破裂的關係以及在我部門裡面難以形容的壓力和不和諧。但是，藉由使用賀伯特先生所教導的技術，我能夠處理那些狀況，而且好像魔法一樣，和平、和諧的氛圍征服了我的部門。這個應用性的技術真的很令人驚奇。──S.R.