「自從我開始瞭解情緒度等級表小手冊之後，我開始和人們相處得更好。從學習和應用這個技術當中，我一直獲得很大的好處。在做研修演練時，因為和很多人溝通而產生了樂趣。」

「自從使用這個情緒度等級表，應用此項知識在生活上，我重新審視人生的很多事情，也改善了我和他人之間的關係。鄰居們和商店的銷售人員已經不再讓我感到惱怒。在做這些演練時，能看到人們臉上露出笑容，看到他們心滿意足的樣子，對我來說是很開心的事。」

「使用這項知識和技巧，能提升他人的情緒度──這不是不可能！生活變的更有趣，更愉快了。」──N.M.

「情緒度等級表已經變成我能使用的一項利器，我能評斷他人的一般心情，也會知道他人會對某些評語的反應。光是這項知識，你會瞭解一個人的反應狀況。」

「今天晚上，我用了這項技術，判斷出朋友的狀況他們抱怨別的朋友，對這個朋友有很不好的觀感，我慢慢地看到朋友的情緒變得越來越負面。情緒等級研修讓我馬上就能辨認出這種情形，並且快速地做出反應。利用較高的情緒度來鼓勵他們，能成功地將他們提昇到比較高的情緒度上。」

「通常我都會歸咎討論的項目太嚴肅了，但現在我瞭解到，評論的內容會影響一個人的情緒，而且評論，評論的內容是一種想法，如果不是好的想法的話，那麼，就會把一個人的情緒度往下拉。

「我從來都不知道有一種工具能持續有效地改善心情。今天晚上，有一名同事因為太太對他哭訴，也變得煩躁時，我就能夠提升他的情緒度，我也注意到他對他太太變得比較和善，太太的情緒度也變得較高了。

此項知識是我的工具之一，我真不知道少了它該怎麼辦？」──C.H.